Mondial 2014: Des compagnies aériennes au Brésil accusées de “tarifs abusifs”

(Belga) L’organisme de protection des consommateurs de l’État brésilien de Rio de Janeiro a déposé plainte contre cinq compagnies aériennes locales accusées de pratiquer des “tarifs abusifs” sur la période du Mondial de football 2014 au Brésil.

“Il y a des cas où le prix facturé est 1.000% plus cher que le prix pratiqué des jours normaux (…) Les tarifs ont principalement augmenté sur les liaisons les plus demandées, comme par exemple Rio-Sao Paulo”, indique l’organisme (Procon-RJ) dans un communiqué publié vendredi sur son site internet. La plainte collective a été déposée devant la justice fédérale et vise les compagnies Azul, Gol, Oceanair, Avianca et TAM. Le Procon demande que ces compagnies soient contraintes de “conserver pour les ventes anticipées sur la période de la Coupe du monde (12 juin-13 juillet, NDLR) les tarifs pratiqués normalement” et de rembourser le double de ce qu’ont payé les clients ayant déjà acheté des billets d’avions au prix fort. L’Agence nationale d’aviation civile (Anac) est également dans le collimateur de l’organisme de protection des consommateurs en tant qu'”organe régulateur du secteur qui devrait contrôler et empêcher cette pratique de tarifs abusifs” en infligeant des amendes. Une commission gouvernementale chargée d’évaluer les prix des services – billets d’avion, hôtels, etc. – à l’occasion du Mondial doit se réunir la semaine prochaine avec des représentants des compagnies aériennes, dans le but précisément d’éviter que les prix des billets ne s’envolent. (Belga)