Cherchez-vous à résoudre les bons problèmes ?

17/05/17 à 16:46 - Mise à jour à 16:45
Du Trends-Tendances du 18/05/17

Votre entreprise parvient-elle à résoudre facilement les problèmes ? Généralement, la difficulté ne réside pas en soi dans la résolution des problèmes, mais bien dans leur identification.

Lors d'un sondage réalisé auprès de 106 cadres supérieurs représentant 91 sociétés des secteurs public et privé dans 17 pays, j'ai constaté que 85 % d'entre eux étaient d'accord, voire tout à fait d'accord, pour dire que leur entreprise avait du mal à diagnostiquer les problèmes. Par ailleurs, 87 % d'entre eux estimaient que cette lacune engendrait des coûts considérables. Moins d'un cadre sur 10 a déclaré ne pas se sentir concerné par la question. La tendance est évidente : leur soif d'action pousse les managers à chercher rapidement une solution sans se demander s'ils comprennent véritablement le problème.
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