Le réseau social Facebook, qui compte plus de 1,2 milliard d’utilisateurs actifs par mois, a subi une importante baisse de trafic au niveau mondial pendant une vingtaine de minutes jeudi matin qui a fortement perturbé son activité, pour une raison encore inconnue.
“Ce matin, nous avons rencontré un problème qui a empêché certaines personnes de publier sur Facebook pendant une brève période de temps. Nous avons résolu le problème rapidement, et nous sommes maintenant de retour à la normale à 100%. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que nous avons pu causer à nos utilisateurs pendant ce court laps de temps”, a indiqué un porte-parole du groupe à l’AFP, mardi en fin de matinée.
Autour de 10H00, de très nombreux utilisateurs du premier réseau social mondial ont vu s’afficher le message suivant: “Désolé, un problème est survenu. Nous travaillons pour le résoudre aussi vite que possible”.
Un opérateur de réseau international, qui mesure le trafic sur plusieurs noeuds de connexion dans le monde, a indiqué à l’AFP avoir constaté que “le trafic de Facebook a été divisé par trois partout dans le monde, entre environ 09H50 et 10H20. Pour l’instant la cause reste inconnue”.
De son côté, la société franco-américaine Cedexis, sorte d'”aiguilleur du net” qui surveille le trafic internet mondial en temps réel, a confirmé le problème mais a aussi indiqué “relever des données de trafic variables selon les pays”.
“En France par exemple, on voit apparaître le problème à 7H56 GMT, qui ne sera totalement résolu qu’à 8H36 GMT. On constate également une baisse du trafic et des problèmes de disponibilité du site en Russie, en Espagne ou encore en Angleterre. Il y a eu une forte réduction du trafic, même si un petit peu passait quand même”, ont indiqué des responsables de Cedexis.
