Problèmes de paiements électroniques : "Trop tôt pour parler de compensations"

24/12/13 à 10:33 - Mise à jour à 10:33

Source: Trends-Tendances

Le gestionnaire du réseau de paiement électronique Worldline poursuit l'analyse de la panne qui a touché le service Bancontact, lundi après-midi.

Problèmes de paiements électroniques : "Trop tôt pour parler de compensations"

© Image globe

Les organisations de commerçants réclament des compensations mais Wordline ne veut pas encore s'exprimer sur ce point.

"Nous avons dès le début clairement communiqué le problème à nos partenaires", a expliqué mardi le porte-parole de Worldline Bram Boriau. "Notre premier souci était de résoudre rapidement le problème. Nous avons ensuite procédé à un update du système durant la nuit et nous sommes désormais dans une phase d'analyse. Nous ne parlons pas encore actuellement de compensations".

L'origine du problème n'est pas encore établie. "Nous allons d'abord tout analyser", a ajouté le porte-parole.

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