L'étiquette iPhone embête Mobistar

Combien Mobistar a-t-il vendu d'iPhone en Belgique ? On pensait avoir la réponse lors de laprésentation des résultats 2008 de l'opérateur mobile. Mais il n'en a finalement rien été : même si le patron de Mobistar Benoît Scheen dit avoir hésité jusqu'à la dernière minute, il a décidé de reporter la publication de cette statistique à «plus tard dans l'année», de peur de voir l'iPhone occulter les autres informations communiquées par l'opérateur.

Mobistar serait-il pris à son propre piège ? De façon assez étonnante, la filiale belge de France Télécom, qui avait pourtant organisé une grande campagne de communication autour de son accord exclusif avec Apple (allant jusqu'à organiser une vente nocturne le jour du lancement), semble aujourd'hui embarrassée par son étiquette de «vendeur d'iPhone». La preuve : la semaine dernière, Benoît Scheen a souligné à de nombreuses reprises que sa société ne vend pas seulement des iPhone, mais aussi desBlackBerry, des Nokia, et d'autres smartphones . Cela dit, même le patron de Mobistar, qui alui-même offert des iPhone à quelques-uns de ses meilleurs clients business, est obligé de reconnaître que la forte progression des ventes de téléphones mobiles dans les «MobistarCenter» (dans un marché global pourtant en baisse) est due en très grande partie à l'iPhone.

Trends-Tendances

Confidentiel extrait du magazine Trends-Tendances du 12 février 2009.