Suite au licenciement de Franck Terner, tenu pour responsable des remous sociaux, Benjamin Smith, le directeur général d’Air France-KLM, assurait l’intérim au poste de directeur général d’Air France. Cette double casquette vient de prendre fin. Le Canadien a nommé une femme, Anne Rigail, à la tête de la compagnie. Une première pour Air France et une rareté dans le secteur aérien mondial. Diplômée de l’Ecole des Mines, la presque quinquagénaire a fait toute sa carrière dans l’aérien opérationnel. Entrée en 1991 chez Air Inter au moment de la fusion avec Air France, elle a ensuite notamment dirigé l’accueil clients de l’escale d’Orly puis de Roissy. Elle était directrice générale adjointe depuis 2013, d’abord comme responsable du service en vol avant de prendre en charge le service aux clients.
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